Что делать с запаркой на работе?

Завал в делах — это самая распространённая проблема на работе. Абсолютный ТОП 1. С ней нужно бороться в любом случае: сами вы находитесь в этом состоянии, или к вам приходят сотрудники с этой проблемой. Есть три закона корпоративного аврала:

1. Аврал никогда не заканчивается сам, наоборот — он всегда усиливается или переходит в следующий.
2. Чем более бодрая и живая у вас организация, тем больше будет работы. Если работы нет — кто-то умер: либо вы, либо организация.
3. Чем лучший из вас сотрудник (чёткий, отзывчивый и производительный), тем больше людей хотят работать именно с вами, усугубляя ситуацию (

Прекратить завал можно только изменением модели ваших действий. Поэтому давайте разбираться, а что именно делать для приведения работы в норму и с чего вообще начинать?

Общее правило работы с проблемами:

1. Собрать данные о проблеме и зафиксировать их, лучше всего в визуальной форме, пригодной для анализа и работы.
2. Провести анализ ситуации, выработать решение и смоделировать как всё будет работать.
3. Поменять процесс, а в нашем случае всю модель деятельности.

Отладка тайм-менеджмента обычно спотыкается на шаге 1 — человек в состоянии запарки в 90% случаев не фиксирует свою деятельность или перестаёт это делать. Потому что тайм-менеджмент (в календаре) и управление задачами (в задачнике) — тоже занимает время. Отсутствие рабочего календаря и задачника не позволяют собрать данные и проанализировать ситуацию сейчас и в ретроспективе.

Анализировать панические сигналы от сотрудника, предсказания его скорой гибели, а также жалобы коллег — бесполезно. Это только следствия, субъективные и симптоматические оценки ситуации, возникшей по совершенно другим причинам. Всех просто нужно успокоить и начать раскапывать причины.

Чтобы появилась возможность провести анализ, нужно сделать две вещи:

1. Начать вести календарь (любой электронный, лучше Google) и фиксировать, как и на что вы тратите время.
2. Поставить под контроль поток задач в любом задачнике (корпоративном или просто в Trello).

Через 1–2 недели у вас или вашего сотрудника будет полная сводка по времени и потоку задач. Совмещая данные по времени + задачам можно будет начать разбирать ситуацию.

Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!