Что-то точно сломается — и это нормально

Судя по постам конкурентов и приватным беседам, ситуация на digital-рынке складывается непростая.

Многие говорят о замедлении, проблемах с продажами, отменах проектов. Майские праздники традиционно запускают волну кризиса взаимных неплатежей, и всё это накладывается на усталость, высокую тревожность и нестабильность в компаниях.

У меня тоже начало мая 2025 выдалось не самым простым. Был сложности с командой, платежами, экономикой ... и просто очень высокая активность и нагрузка, несмотря на праздники.

Как вообще с этим работать? Что делать, когда происходят форсмажоры: ушёл сотрудник, отказался от работы клиент, подвисли «ну давайте уже после майских» платежи, не сработала новая стратегия ... а может быть все это одновременно?

Если вы только недавно запустили компанию — такие события бьют особенно больно. Каждый сбой кажется трагедией. Кажется, что «всё рушится». Ох, как вспомню наши первые увольнения и неудачи )

Но если вы в бизнесе долго, вы начинаете понимать ужасное: это не единичные чёрные лебеди, это будет происходить всегда. Причем, чем компания больше, тем больше будет как количество, так и масштаб проблем. Большая система генерит больше инцидентов.

И самое веселое начинается тогда, когда своим личным ресурсом вы уже эти проблемы перекрыть не можете. Дальше все это может превратиться в причину для нервных срывов, выгорания, злость и уныние, сброс эмоциональных бомб на команду и т.д. Но все это нужно научиться пропускать и сразу переходить к следующему шагу.

А на следующем шаге — четкое понимание, что это риски и с ними нужно просто работать. Стараться снижать вероятность их срабатывания до минимума. А если они уже сработали, то быстро ликвидировать аварии и снижать тяжесть последствий. И все.

Высший пилотаж — превращать аварии в успехи, используя их как обратную связь на свои действия и повод перегруппироваться, сделать лучше. Ломается обычно там, где это должно было случиться рано или поздно. Собственно, постоянная борьба с проблемами — это часть предпринимательской деятельности по своей сути. А рыночная конкуренция — это борьба за выживание. Такие правила игры.

Три уровня проблем

Следующий важный шаг в решении проблем это определить серьезность ситуации и понять адекватность вашей реакции на нее. Я для себя использую очень простую классификацию, которую где-то подсмотрел.

1. Проблемы, которые решаются усилием

Самый простой вид сложностей, которые решаются только с помощью дополнительных усилий и временных затрат. Это проблемы с документами, конфликт на работе, не сдали экзамен и все в таком духе. Чтобы решить эту проблему, вам нужно просто немного поработать. Такие проблемы вообще не стоят внимания и нервов. Я понимаю, что легко сказать «не грусти из-за этого», все равно не получится. Достаточно осознать — это никак на вас не влияет.

2. Проблемы, которые решаются деньгами

На втором уровне, проблемы наносят вам прямой финансовый урон и требует финансовых ресурсов для решения. Это всевозможные автомобильные аварии, штрафы, кражи, потеря работы, дорогое лечение и так далее. Эти проблемы ощущаются очень остро в моменте, но долгосрочно они тоже ничего не значат. Финансовые потери очень легко забываются. Что несколько лет вы будете с улыбкой вспоминать, как потеряли кошелек с крупной суммой денег или разбили машину. Но у этого уровня есть специальная номинация для предпринимателей — запущенные проблемы компаний могут давать практически непоправимый финансовый урон.

3. Проблемы, которые нельзя решить

Ну и последний, третий уровень — это проблемы, которые не решить никак. Ни временем, ни деньгами, ни связями. Как правило, это проблемы, связанные со здоровьем, смертью близких людей, критические проблемы с законом. Сюда же можно отнести критические финансовые проблемы, например банкротство. И вот это действительно серьезно.

Мне эта модель помогает «калибровать» свой ответ на ситуации, с которыми я имею дело. И действительно снимают значительную часть тревог и переживаний, когда это просто не нужно.

Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!