История взаимодействия с сотрудниками
В теории, звучит просто и красиво: к каждой встрече с командой нужно готовиться, формировать повестку, потом отправлять фоллоуапы, фиксировать договорённости, вести всё аккуратно.
#менеджмент и руководствоСудя по постам конкурентов и приватным беседам, ситуация на digital-рынке складывается непростая.
Многие говорят о замедлении, проблемах с продажами, отменах проектов. Майские праздники традиционно запускают волну кризиса взаимных неплатежей, и всё это накладывается на усталость, высокую тревожность и нестабильность в компаниях.
У меня тоже начало мая выдалось не самым простым. Был сложности с командой, платежами, экономикой ... и просто очень высокая активность и нагрузка, несмотря на праздники.
Как вообще с этим работать? Что делать, когда происходят форсмажоры: ушёл сотрудник, отказался от работы клиент, подвисли «ну давайте уже после майских» платежи, не сработала новая стратегия ... а может быть все это одновременно?
Если вы только недавно запустили компанию — такие события бьют особенно больно. Каждый сбой кажется трагедией. Кажется, что «всё рушится». Ох, как вспомню наши первые увольнения и неудачи )
Но если вы в бизнесе долго, вы начинаете понимать ужасное: это не единичные чёрные лебеди, это будет происходить всегда. Причем, чем компания больше, тем больше будет как количество, так и масштаб проблем. Большая система генерит больше инцидентов.
И самое веселое начинается тогда, когда своим личным ресурсом вы уже эти проблемы перекрыть не можете. Дальше все это может превратиться в причину для нервных срывов, выгорания, злость и уныние, сброс эмоциональных бомб на команду и т.д. Но все это нужно научиться пропускать и сразу переходить к следующему шагу.
А на следующем шаге — четкое понимание, что это риски и с ними нужно просто работать. Стараться снижать вероятность их срабатывания до минимума. А если они уже сработали, то быстро ликвидировать аварии и снижать тяжесть последствий. И все.
Высший пилотаж — превращать аварии в успехи, используя их как обратную связь на свои действия и повод перегруппироваться, сделать лучше. Ломается обычно там, где это должно было случиться рано или поздно. Собственно, постоянная борьба с проблемами — это часть предпринимательской деятельности по своей сути. А рыночная конкуренция — это борьба за выживание. Такие правила игры.
Если хотите подробнее про то, как оперировать в сложных ситуациях: от категоризации проблем ... до аптечки руководителя ) Соберите 20 огонечков, я напишу!
Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!
Следующая статья:
В теории, звучит просто и красиво: к каждой встрече с командой нужно готовиться, формировать повестку, потом отправлять фоллоуапы, фиксировать договорённости, вести всё аккуратно.
#менеджмент и руководствоВам будет интересно:
Не нужно придумывать искусственные барьеры и бороться с ветряными мельницами. Для того, чтобы расти, вам не нужно быть обязательно ООО. Подавляющее большинство клиентов прекрасно работают с ИП и самозанятостью.
#развитие бизнеса