Обучение управленцев — как устроено

В комментариях поступил суперинтересный вопрос про обученность менеджеров и управленцев — насколько это вообще важно и работает. Для меня тема очень близкая, поэтому будет два поста. Начнём с того, как вообще устроено обучение и как оно реально происходит в компаниях.

Первый уровень — собственный опыт

Самый распространённый вариант: человек создал компанию или работает менеджером, и всё его обучение — это его собственные шишки. Он учится только на том, что попробовал сам. Проблема в том, что таких ситуаций немного — особенно в небольшой компании. Поэтому опыт получается узкий и часто замыкается сам на себя. Со временем такой человек начинает считать, что «всё остальное не работает»: консультанты бесполезны, курсы ерунда, «никто ничего не понимает, кроме меня». Это тупиковая история. Это как быть запертым в комнате и считать, что мир ограничен её стенами.

Второй уровень — обучение у других

Человек перенимает опыт коллег, руководителей, других менеджеров. Это уже лучше — я сам много учился именно так. Но и здесь есть потолок: вы не можете вырасти выше уровня тех, кто рядом. Это обучение методом повторения. Как у зверушек — лисёнок повторяет за родителями. Работает, но до определённого предела.

Третий уровень — системное обучение

Это когда вы выходите за рамки своей компании и своего окружения. Получаете знания, которые дают целостную картину: стратегию, структуру, управление изменениями, экономику. Такое обучение (MBA, долгие курсы, программы для управленцев) позволяет действовать не в рамках уже знакомых вам сценариев, а создавать новые — на уровне систем, компаний и рынков.

Подавляющее большинство предпринимателей и менеджеров живут на первых двух уровнях: активно учатся на собственных ошибках и опыте окружения.

До системного обучения доходят немногие — из-за тотальной занятости, недоверия или просто лени. И при этом людей, которые дошли до третьего уровня, видно сразу — по мышлению, по результатам и по тому, как они организуют свою деятельность и строят компании.

Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!