Я думаю, что эта ситуация всем знакома. Мы в нее иногда попадаем, когда презентуем какой-любо проект заказчикам на разных уровнях согласования. Да, я прекрасно знаю, что нужно стремиться к работе с людьми, которые принимают конечное решение (ЛПР). Но после перехода к работе с действительно крупными клиентами, это не всегда возможно.
Но меня интересует в этой истории внутренняя сторона. Почти у всех руководителей и основателей есть свой взгляд на развитие бизнеса, его задачи и стратегию — видение, в общем.
Пока это видение находится только в одной голове, это никак не помогает двигаться вперед всей организации. Кроме того, неразделенное и незафиксированное видение претерпевает постоянные переосмысления и трансформации в голове у носителя — это нормальная часть мыслительного процесса человека.
А вот в работе такая неопределенность не очень нормальна. Потому что в каждый момент времени команде нужно понимать, куда мы сейчас идем и какой у нас план. Спонтанные всплески озарения основателей и обновленные версии видения на каждой встрече сбивают ориентиры и мешают работе.
Все слышали/читали, что основателям нужно иметь свой взгляд на будущее, быть визионерами. Но на самом деле, им нужно формировать не свое личное видение, а способствовать появлению коллективного видения. И хотя бы на какое-то время фиксировать его, чтобы команда могла пройти запланированный путь. Поворачивать тоже нужно, но постоянный поворот может оказаться движением по кругу.
Когда мы начинаем работу с клиентами, задача наших стратегов часто сводится к тому, чтобы вытащить видение из головы руководителя или команды руководителей, затем зафиксировать его и придать форму, с которой могут работать сотрудники компании и мы сами. В большинстве случаев, наша задача не создать новую стратегию, а формализовать имеющуюся в компании.
Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!