Потому что сложностей на работе дофига: нагрузка, взаимные обязательства, давление клиентов/сроков, личные и общие провалы … короче, миллион причин испортить отношения с коллегами. И что самое обидное, наиболее тяжелые ситуации возникают с теми, с кем больше всего взаимодействуешь, а значит доверяешь.
Я вроде не очень чувствительный, но даже у меня были ситуации, когда коллеги, которым веришь и которых уважаешь, неаккуратным словом или действием на недели вырубали до состояния “ничего не хочется делать”. Хоть увольняйся … а черт, я же фаундер и даже этого не могу сделать (
И выхода их этих ситуаций два: неконтролируемая эскалация с разрушением всего вокруг и уходом из компании (или иных соц.отношений). Либо разрядка через штатные системы компании (ревью, вантоаны, конфликтные сессии) и нештатные межличностные (проораться друг на друга, откровенные разговоры, обнимашки, совместное распитие спиртных напитков). Нештатная часть мне кажется более результативной. При всем уважении к продвинутым методам people-менеджмента, нет ничего лучше связки проораться + обнимашки.
И результатов тоже два, принципиально разных для будущего: выжженное поле с нерешенными ситуациями и безразличными людьми за спиной. Или группа поддержки, которая по мере развития карьеры становится все больше и превращается в тот самый социальный капитал.
Итог зависит от умения сделать три последовательных действия: остановить разрушение, обсудить проблему, простить и забыть.
Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!