Вчера с коллегами обсуждали важную тему — контроль гнева и осознанное управление конфликтами. Особенно это актуально для людей, которые вспыльчивы, склонны к эскалации конфликта и периодически сами страдают от этого.
У меня сразу родилось несколько постов на эту тему. Первый — про осознание проблемы и поиск причин конфликтов.
Во-первых, нужно понять, насколько для вас это частотная ситуация. Если вы часто совершаете импульсивные действия в общении с коллегами, а потом жалеете о них и фиксируете их разрушительные последствия ... значит проблему нужно решать. Потому что такие конфликты становятся препятствием на пути к цели. Вашей цели.
Важно различать два типа конфликтов:
Конструктивный — помогает достижению целей. Неконструктивный — становится барьером.
Чтобы научиться управлять конфликтами, нужно разобраться, почему они происходят именно у вас. Приведу пару реальных примеров из личного опыта:
Пример 1: Когда вся команда со мной не согласна
Я приношу какое-то решение, и его начинают критиковать. В этот момент мне кажется, что вокруг меня только люди, которым ничего не нравится и которые просто не хотят изменений. Но реальность обычно совсем другая: мое решение просто неудачное, и команда, к счастью, мне об этом говорит. И я здесь полностью не прав (
Пример 2: Когда кто-то в команде начинает меня поддевать или провоцировать
Бывает, что человек по какой-то причине (например, он уже не чувствует себя частью компании или у нас кардинально разные взгляды/ценности) начинает намеренно критиковать меня на встречах, провоцировать, подкалывать. Меня с такого просто бомбит, потому что сам я максимально корректен и аккуратен в общении.
Выход здесь один — открытый разговор. Если взаимопонимание не налаживается, то кто-то должен уйти. И поскольку фаундер компании уйти не может, значит, это должен быть человек, который постоянно испытывает раздражение и не может с этим справиться.
Осознание этих двух сценариев позволило мне резко снизить количество драмы на работе.
Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!
Следующая статья:
Не нужно придумывать искусственные барьеры и бороться с ветряными мельницами. Для того, чтобы расти, вам не нужно быть обязательно ООО. Подавляющее большинство клиентов прекрасно работают с ИП и самозанятостью.
#развитие бизнесаВам будет интересно:
Следующий важный шаг в решении проблем это определить серьезность ситуации и понять адекватность вашей реакции на нее. Я для себя использую очень простую классификацию, которую где-то подсмотрел.
#ментальное здоровье