Неконструктивные реакции на AI-замещение

Facebook подкинул мне смешанный чат бухгалтеров и юристов, где обсуждали AI и его использование клиентами. И это было очень агрессивное, неприятное обсуждение! Негатив был направлен одновременно на саму технологию, а также на клиентов, которые начинают доверять ChatGPT, а не дипломированному специалисту.

Ерунда, скажете вы! Таких чатов сейчас миллион! Но мне было важно и интересно посмотреть, как профессионалы, которые действительно находятся под ударом, реагируют на этот вызов. Тем более, что с каждым поколением моделей все мы становимся немножко ближе к копирайтерам и расшифровщикам )

Я записал несколько наблюдений:

Первое — агрессия как реакция на неизвестное. Что-то начало меняться, клиенты куда-то пропадают. Но люди пока не видят всю картину … и им страшно. Вместо конструктивных действий, направленных на обучение и внедрение нового инструментария, начинается отторжение и негатив. Очень важно не попасть в такую же психологическую ловушку самому!

Второе — участники чата были совершенно не погружены в контекст. Они думают, что ChatGPT — это единственное, о чем стоит волноваться. Не знают про другие системы и специализированные продукты, такие как Claude for Financial Services и Claude for Legal. Так проявляется огромный разрыв знаний между AI-энтузиастами и большинством людей.

Третье — обсуждались только базовые AI-чаты. Но юристам и бухгалтерам нужно бояться того, что банки (скорее всего это будут именно банки) и сервисы бухгалтерии встроят полную AI-based бухгалтерию и юридический консалтинг как свои основные инструменты. И это действительно заместит маленькие компании, сотрудников, частых специалистов. Бояться нужно API от AI-систем, которые можно подключить к чему угодно.

Четвертое — массовое заблуждение про ошибки: AI допускает ошибки, часто ошибается! Ну конечно, всего этого вообще не было год назад! А теперь иишечки делают сложнейшие вещи, но иногда ошибаются … как ужасно! Но кто сказал, что их не нужно проверять? Проверять нужно всё и всех — когда работаете с людьми, с компаниями, с AI. Откуда взялась идея, что AI не нужно проверять?

Пятое — было высказано мнение, что AI не способен держать в поле зрения все законодательные изменения и правила бухгалтерского учёта. Но это именно то, что AI может делать гораздо быстрее человека: моментально узнавать обо всех изменениях, встраивать их в документы и пускать в работу. Здесь он гораздо стремительнее любого человека (

Шестое — наверное, самое горячее! А может ли частный человек, вооружённый AI, сделать ту работу, которую делают бухгалтеры и юристы? Юридические вопросы множество людей уже сейчас решают с помощью ИИ. С бухгалтерией пока нет, здесь угроза придет со стороны сервисов и банков. На какое-то время защищена должность главного бухгалтера. Кроме того, серая/черная доля экономики еще долго будет оберегом для бухгалтеров.

Но долгосрочно эти две профессии могут защитить только законодательные ограничения, по аналогии с тем, как это сделано у нотариусов.​​​​​​​​​​​​​​​​ Нотариусы вообще самые счастливые люди во всем этом AI-апокалипсисе )

Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!