Гигиена и базовая рутина в менеджменте

Зарубились на днях с коллегой про важность базовых гигиенических правил менеджера. Насколько важно ставить встречи в календарь, не опаздывать, готовить повестки, писать фоллоуапы, ставить задачи себе и другим в системе ведения проектов, организовать систему работы с информацией, хранить доступы и т.д.

Суть спора в том, что все это занимает чертову кучу времени и делает человека аккуратным. Но не делает успешным. Ведь многие важные вещи можно просто сделать, без всей вот этой вот ерунды. Так ли это?

В малых системах (индивидуальная работа или небольшая компания/проект) это может работать. Но в больших системах неорганизованность одного человека, особенно менеджера, приводит к хаосу и снижению эффективности всей системы.

Простой пример. Всегда ли необходимо включать поворотник на дороге? Если ты там один или другие машины далеко — нет, это никак не повлияет на ситуацию. Можешь хоть зигзагами по трем полосам ехать ) Но если действовать аналогичным образом в плотном городском движении ... будут аварии. Плохие водители всех бесят и часто не доезжают до дома.

Плохие менеджеры тоже всех бесят и тоже не доезжают до результата.

И беда в том, что если человек уже привык "не включать поворотники", пока работал один, в маленьких проектах или когда рядом кто-то прикрывал организационную часть ... то начать дисциплинированно следовать менеджерской рутине сложно, иногда просто невозможно.

Даже осознать связь может быть не очень просто. Неужели этот хаос и странные действия людей вокруг являются следствием того, что я не выполняю правило "фолуап после каждой встречи" или правило "ставить все задачи в Bitrix"? Гораздо проще предположить, что мир не справедлив, а кругом дураки (

Что получается в итоге? Не выполняя базу по организации себя и своих сотрудников/коллег, менеджер ежеминутно множит хаос и недопонимание. Здесь забыл зафиксировать договоренности, там забыл поставить задачу, пароль решил запомнить, сумму платежа в голове подержу и т.д. На выходе сам в огне и люди вокруг в полном непонимании: а что вообще делать, какой план, где информация и т.д.

Все-таки часть рабочего ресурса нужно тратить на небольшие рутинные действия, которые затем повлияют на достижение большого результата через организованное и целенаправленное движение всей организации к цели. Заодно выработается привычка все это делать.

Быть раздолбаями могут позволить себе только люди, которые имеют возможность докупить себе недостающую организационную часть в виде ассистента, управляющего, целой команды менеджеров. Это дорого ... и парадокс: этих людей тоже нужно менеджерить.

P.S. И я надеюсь, что вы понимаете, что если я пишу про организованность, это совсем не значит, что я сам соответствую всему написанному. Я стараюсь, но получается далеко не всегда.

Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!