Пол — это лава!

Благодаря AI сложилась очень интересная и хрупкая ситуация на рынке аутсорса дизайна, рекламы и разработки. На всём рынке digital/IT-услуг.

У этого рынка есть четыре категории участников: клиенты, агентства, подрядчики и платформы.

Все участники понимают, что методы и процессы работы очень быстро меняются под воздействием AI. Это не только уже понятное всем «быстрее, дешевле, шире спектр работ и новый уровень». Это ещё и абсолютно новые продукты, такие как GEO.

Тем не менее, сейчас рынок играет в игру, похожую на «Пол — это лава» или «Музыкальные стулья». Какое-то время все делают вид, что ничего не происходит:

• Большинство клиентов по инерции заказывают услуги в привычной конфигурации. Некоторые даже накладывают ограничения на использование AI. Потому что так привычно и потому что нет рисков. Никто не хочет брать на себя риск за эксперименты.
• Агентства/аутсорсеры пока пытаются продавать проекты по старой методологии. Ещё бы. Штат набран под привычные процессы, и его нужно обеспечивать работой. Быстрее и дешевле никто не хочет )
• Подрядчики действуют аналогично. У них тоже привычные процессы и сотрудники, которых нужно занять работой. Сначала предлагают классику )
• Платформы тихонько пилят AI-инструментарий, чтобы избавиться от агентств и подрядчиков, работать напрямую с клиентами. Но пока не говорят об этом открыто.

Но рано или поздно музыка заканчивается, или у кого-то одного сдают нервы. Стульев кому-то не хватит. Сейчас именно такой момент.

Либо клиенты лавинообразно начнут требовать AI-процессы с резкой оптимизацией. Либо агентства и подрядчики включат голову и начнут активно продвигать клиентам AI-подходы. Но для этого им придётся болезненно переформатировать штат и изменить процессы.

Особенно тяжело придётся тем компаниям, которые имеют очень узкую специализацию или привязаны к определённым платформам и технологиям. Тяжело адаптироваться, если ты занимаешься только аутстафом или только контекстной рекламой, собираешь сайты только на одной платформе и т.д.

У нас в Nimax ситуация пограничная. AI уже внедрён в подавляющее большинство процессов. Команда продаж уже предлагает клиентам новые подходы, но не всем.

Не везде AI даёт радикальный рост эффективности. Более того, он добавляет рисков. Поэтому процесс переформатирования идёт медленнее, чем нам хотелось бы. Но идёт.

Самое важное в этой игре — не оказаться теми, кому не хватило стульев или кто не успел выпрыгнуть из лавы.

Если проблема, описанная в этой статье, вам откликается, приходите ко мне на консультацию — вместе мы решим её быстрее!